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核心价值观

共赢
 

对于消费者:提供优质的商品和服务源自于与消费者建立起的深厚感情,我们满怀感恩的向消费者表达我们的关怀,将消费者的满意作为我们最大的欣慰与收获,让他们感受到我们一如既往的关注,成为消费者值得信赖的“好邻居”。

对于员工:不遗余力的为员工提供良好的工作环境和各种培训、福利和激励机制;通过搭建知识、技术和经验的共享平台,建立强有力的团队,让员工自愿、自发、自主的和企业共同成长、共同进步,成为员工值得信赖的优质企业;

对于合作伙伴:我们通过与供应商、服务提供商等伙伴的合作,共同打造一流的共赢价值链;与所有合作伙伴都保持公正、透明的合作方式;追求与合作伙伴的共同成长、共同发展,成为合作伙伴值得信赖的标杆企业;

对于社会:我们恪守国家法令和社会道德规范;提供更多的就业岗位,减轻社会负担;向贫困学生和困难家庭传递我们特有的橙色关爱,成为社会值得信赖的、充满爱心的“诚信企业”。

经营理念

三好一公道 ——品质好、味道好、服务好、价格公道
 

品质好:
坚持全程监控,确保产品品质,选择更安心;

味道好:
坚持精选当季时令商品,美味多样,领鲜到底;

服务好:
坚持以真诚的态度满足消费者所需的优质服务;

价格公道:
坚持稳健经营良心产业,价格更公道,不求短期利益。

【客户服务观】
让顾客比满意更满意
我们坚信客户永远是正确的。挑剔的客户是培育一流企业的最好土壤。真诚服务好每位客户,以高品质的服务,让“满意”顾客变成“忠诚”顾客。

【品牌战略观】
创新于上海,着手于全国,放眼于世界
我们要以上海为品牌推广中心,将“传播休闲文化,创造快乐无限”的企业使命推广到全国,最终让全世界都能享受到来伊份带来的快乐。

【市场竞争观】
引领竞争,超越竞争
我们将通过创新工作的不断深入,技术和管理水平的不断提升、员工素质的不断增强、企业效益的不断攀升,使得我们对竞争的认识更加客观、科学,并通过多种因素的综合作用,更为有效的应对和引领竞争。

【社会合作观】
服务社会化、功能专业化
我们通过服务社会化实现与强者的结盟,通过功能专业化实现价值链管理者的主导作用。

管理理念

高效、精细、共创、共享
 

只有具备快速反应的能力,长期保持运作的高效率和高效能,才能在竞争中抢得先机、占据有利地位。

精细化管理是科学决策、有力执行的真正来源,只有关注细节、精密运筹,我们的决策才能科学有效,执行举措才能有力到位。

员工和企业是一个命运共同体,企业的成长依赖于全体员工的长期努力,所以我们坚持员工与企业共同成长,为每位员工提供更多的知识共享平台和个人成长与发展的舞台和机会。

企业的成就来源于全体员工的共同努力。我们与员工一起享受成长的快乐,追求卓越的人生,并通过客观的评价机制、公平的竞争和分配原则,使员工能够根据自己的贡献分享到企业发展的各项成果。

【团队观】
共建平台,体现价值
来伊份是我们共同的事业平台,我们齐心协力,在保证单项工作高效完成的基础上,注重各个职能模块间的协同,让团队创造更大价值。

【工作观】
主动快乐 以终为始
我们要想清楚目标,然后再努力实现,并且还需要有阶段性的目标,逐步的完成;我们要以一项工作的结束作为下一项工作的开始,保证工作开展的连续性和高效性。成功的人就是始终比别人思考的多一些,做的多一些的人。

【人才观】
有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;无德,不用
实行目标导向和同行评价相结合的管理人才评价体系,培训和自我学习并重,能者多劳,职高者责重,按能力分层级,让人才发挥最大价值。

【处事观】
多微笑、多问候、多伸手;少苛刻、少推诿、少流言
用一颗平常心对待我们身边的上级、同事、下属、朋友、家人,多些理解,少些埋怨;多些尊重,少些指责;多些情义,少些冷漠,创造和谐、融洽的工作、生活氛围。

【行为观】
言必信,行必果
信守承诺、执行到位是基本的职业操守,是我们为人处世必备的素质和准则。

【学习观】
员工立身之本,企业发展之源
学习,是为正确、客观、全面的认识自我、了解自我;不断的汲取知识,沉淀知识,形成良好的知识型企业氛围,是企业和员工共同成长的动力和保障。

企业精神

感恩、诚信、务实、创新
 

感恩是我们应该拥有的美德,是一种处世哲学,也是生活中的大智慧。

一个智慧的人,不应该一味索取,放任自己的私欲膨胀。学会感恩,为自己已有的而感恩,感谢生活的赠予,这样才会有一个积极的人生观,一个健康的心态。

始终对社会怀有感恩的心,真诚的感谢所有帮助我们的人,并努力回报社会,为社会创造更大的价值。

诚信是我们的经营之本。我们强调合规经营,真诚对待每一个消费者、每一个合作伙伴;诚信更是各种商业活动的最佳竞争策略,是市场经济的灵魂,是企业家一张真正的“金质名片”。

诚信同时也是人人必备的优良品格,讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在;所以,我们每个人都必须坚守诚信。

务实是我们必须遵守的做事原则。务实不是口号而是行动;不是突击任务而是持续改善;不是标新立异而是脚踏实地;不只是领导的事而是全体员工的事。我们必须正视事物真实的一面,勇于面对事实,才能更好的推动工作,进而实现我们的理想。

创新是我们永恒追求的主题。任何阶段,任何时刻,我们都要心怀创新的思维和理念,创新于每个工作细节,创新于每个工作流程,创新于每个工作思路。在现代社会只有“创新”才是企业永葆生机的法宝,我们只有坚持不懈的在各个领域寻求突破和变革,才有可能始终站在时代的潮头。

价值双链

良心价值链——产品品质链
良性价值链——企业经营链
 

我们企业是一个食品企业,我们一直在企业内部及对我们的产品提供商宣导“食品产业是一个道德产业与良心产业”的概念。中国改革开放三十年来食品产业得到迅速发展,但在发展的过程中因产品质量问题而一夜倒闭的比比皆是。究其实质还是一些企业在发展的过程中一味追求利益最大化,在经济利益与产品品质的平衡上,以降低品质甚至损害品质的行为换取其利益的最大化,追求高回报使他们丧失了道德与良心。

产品品质是生产出来的,不是检验出来的。而生产是要靠我们经营者通过各种方法、资源投入去实现的,归根结底他决定于经营者、生产者的个人品质。而人的品质又靠企业有效的文化品质去引导与制约。要实现有效的良心价值链其实就是打造完善的产品品质链。以优秀的文化去引导提升员工道德品质,从而确保实现优秀的产品品质。

同样良性价值链其实就是企业经营链,要确保企业经营链实现良性循环除了图中所描述的内容外,关键还是首先要经营好产品品质链。以产品品质链支撑企业经营链。从文化的角度去认知,归根结底是健康的“良心价值链”确保企业经营的“良性价值链”的完好运营与实现。

八字方针

坚持、确保、提高、推动
 

“三个坚持”——坚持战略目标为指导
要实现我们未来三至五年的战略目标,就要通过每一年的计划细分到每季、每月、每周、每天,明确怎么做?做什么?以战略目标为指导,才能使我们的工作有方向,才能把我们的工作落到实处,才能使我们的工作少走弯路,才能使我们的价值最大化,才能真正体现以目标为导向,才能真正体现“以终为始”的工作理念。

“三个坚持”——坚持量化指标为依据

一个经营型企业的成功一定是以利润实现为目标,利润本身就是一个量化指标。我们任何一个职能中心及每位员工的价值最终体现在公司利润价值的实现,即便你不是效益的直接产生者,但你的作为一定会对公司价值的实现产生正面(积极)或负面(消极)的影响。所以考量公司的经营状况、个人的贡献值也一定是以量化的指标作为依据。只有这样才能正确判断我们经营的得失;才能正确判断我们每位员工对公司贡献的高低;也才能真正实现平等相待、公平竞争、能者适用的职业规范。

企业管理必须坚持量化分析,所有的评估都可以通过量化实现统计和分析,这样会更有利于决策的科学、客观、合理,才不会导致管理“徒有其表”。

“三个坚持”——坚持信息应用为积淀
信息化是一个长期建设的过程,也是一个不断积累、沉淀、提升的过程。信息化建设的好坏将会对我们未来的发展产生巨大的影响。但我们在信息化建设上一定不可臆想一步登天、一劳永逸。信息化必须能为我所用、适我所用、逐步积累、逐步提升,走一条科学化的发展道路;同时,信息化的应用必将成为我们强有力的工具,它能很好的积累、总结、沉淀我们的知识、智慧、经验和方法,最终提炼出我们自身的核心竞争力,为未来的发展和壮大提供了标准化的规范,而且它也是公司标准化建设的有力保障,不会使得公司因某一个人的离开而失去标准和方向。

“三个确保”——确保产品品质安全
没有安全性就无从谈品质,没有品质就无从谈经营,更不要谈发展、谈战略。品质安全是企业永远的“生命线”,也是现代企业社会责任的重要体现。身为一个食品企业就必须严格确保产品品质安全,只有这样才能使我们的经营永续,才能使我们的基业常青;一旦失去了品质安全的保障,企业就会变成无本之木、无水之鱼,因此,我们必须对任何有损品质的行为坚决说“不”,并立即整顿和改正。

“三个确保”——确保公司各项数据、标准安全
数据、标准是我们的经营核心,一旦丢失,我们长期的苦心经营就会功亏一篑。同样这些核心机密一旦流入他人之手,我们将陷入被动的局面。特别是在现代社会大环境法制体系还有待完善的情况下,我们每一个岗位、每一位员工都必须确保企业机密的安全,这也是每一个职业人员所应具备的最基本的职业素质和道德。

“三个确保”——确保信息体系及信息化建设安全
同时我们还要防范因信息化应用的便利性而出现的数据、标准、机密流失的可能;再次我们要对知识库的存在做好安全保障,杜绝人为或非人为造成的知识沉淀后的损伤。信息化的建设一定会受到外来“病毒”的侵袭,所以在我们对信息化工具越来越倚重的时候,确保信息化建设安全是我们的重要任务。我们要科学防范,尽可能避免或将风险指数降到最低,这也对我们信息化建设安全提出新的要求。

“三个提高”——提高人员技能
企业的竞争是人才的竞争。我们的企业很年轻,我们员工的素质仍需不断提高,而要应对未来市场的挑战,我们就要把企业做强做大,全面提升我们的职业技能、管理技能、服务技能、信息化技能、新技术(新设备)的应用技能等,这是社会对企业提出的要求,也是企业发展对我们每位员工提出的要求。只有我们提高了自身的技能,才能不被时代所淘汰,才能确保企业肌体的强健,才能适应企业发展的需要。而要做到这一点,我们必须善于学习、主动学习、不断学习。

“三个提高”——提高产品文化竞争
产品的同质化及易模仿性给我们的产品竞争提出新的考验,如何做到“人无我有、人有我优、人优我特、人特我鲜”是我们必须思考的问题。产品文化的竞争力,是我们经营的重要保障。要提高产品文化的竞争力,就必须做好产品源头的质量控制,帮助供应商提升生产管理水平、降低成本,同时培养我们自身对农产品期货的管理意识,争取掌控市场话语权,并且做好产品创新及新品研发,将“产品线”向“产品面”(外延)拓展。

我们还需要加强产品特性研究,进行科学或原生态的再加工,并积极与消费者互动,加深消费者对产品文化价值的认同。

“三个提高”——提高计划控制
良好的计划控制是从部门到企业目标实现的保障。计划控制就是要做到计划科学合理、具备可执行性,同时要以战略目标为指导,层层分解落实。计划一旦制定就要严格执行,否则就会变成空有计划、纸上谈兵。特别是跨部门之间要互相帮助、互相协作;上级要追踪指导,下级要对上级负责。同时在执行的过程中要不断检核、及时纠偏、及时修正。确保各计划按照公司的最终目标实施执行直至达成。

“三个推动”——推动企业标准国际化
我们通过多年的实践和积累独创和建立了一套自身的标准,但在未来当我们走出去的时候这些标准还能否适应社会发展?能否满足国际化的要求?这是一个巨大的考验。所以在现阶段我们必须努力学习,以国际化标准来检核自己,从而推动企业标准国际化,尽早提升自身国际化竞争能力。只有这样才能保证我们真正做到“领鲜到底”,才能从容走出国门、迈向世界。

“三个推动”——推动企业管理国际化
国外的先进管理经验是经过社会的发展长期积淀而成,我们要发展、要走出去、要先人一步,就要不断学习先进的管理经验,提升自身的管理能力和管理水平,使我们在企业经营上少走弯路,以国际化的管理理念付之于管理实践,才能真正让管理出效益。

“三个推动”——推动企业资本国际化
资本是国际的,资本也是无国界的。资本的运作必须符合经济规律,当今世界的经济正处于飞速发展阶段,在这种环境下,资本必须真正融入国际市场才能发挥出它最大的价值,而我们的经营也必将经受国际资本市场的考验。为此,我们现在就要为迎接这一挑战做足充分的准备。放眼未来,也只有融入国际资本市场,并经受其千锤百炼,我们才能真正实现打造成“百年企业”的目标。